Rujukan Laman

Bagaimana mp3yt Melindungi Maklumat Anda

Di mp3yt, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang…

Data DisulitkanAkses TerkawalTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Anda DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa
mp3yt Bagaimana mp3yt Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mp3yt Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah dan memberikan penjelasan yang jelas tentang cara data anda diuruskan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja bagi memastikan kebimbangan anda ditangani dengan segera.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman mp3yt untuk bercakap dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu anda memahami hak privasi anda atau mengemukakan permintaan penghapusan data dengan pantas.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda yang kami simpan dalam sistem mp3yt.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mp3yt Menjaga Data Anda

Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar kenyataan dasar — ia tergambar dalam setiap sistem dan proses yang kami bina untuk melindungi maklumat anda setiap hari.

Penyulitan Data Akaun

Setiap butiran akaun anda — termasuk kata laluan dan maklumat peribadi — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dilindungi di pelayan kami yang selamat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di mp3yt, termasuk mengingat pilihan bahasa dan tetapan akaun. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki bukan-wajib melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Kami juga menghantar amaran automatik jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat.

Kawalan Perkongsian Data

Data anda tidak diserahkan kepada mana-mana pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya dalam skop yang perlu sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini dengan mudah.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara mp3yt menguruskan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran yang membantu menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan sedemikian.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan mengenai anda dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, biasanya dalam masa 30 hari.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi asas akaun dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah akaun ditutup dan tempoh mandatori tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau fungsi sembang langsung di laman mp3yt. Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.